공지사항
(민간/공공) 두레이 결재 문서 관련 장애 - 완료
등록일 : 2025.09.25 말머리:장애
Dooray!를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
2025년 09월 25일(목) 08:04~09:53까지 두레이 결재 서비스 이용시 기능 오류 현상이 발생하였으나 정상화되었습니다.
자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
- 장애 시간
- 장애 발생 내용
- 장애 발생 원인
- 장애 영향도
- 클라우드컴퓨팅서비스 제공자의 피해 확산 방지 조치 현황
- • 2025년 09월 25일(목) 08:04~09:53 (UTC +09:00)
- • 결재 서비스 대외문서 일괄 접수 시, 본문이 노출되지 않는 현상
- • 여러 수신처가 지정된 문서 접수 시, 특정 조건에서 수신처가 삭제되는 현상
- • 확인중
- • 오류로 인해 본문이 노출되지 않거나, 수신처가 삭제된 문서에 대해서 복구 불가능
- • 9월 24일 업데이트된 내용을 이전 상태로 되돌림
- • 내부적으로 해당 문서들을 전수조사하여 데이터 보정 작업 완료
- 클라우드컴퓨팅서비스 이용자(이하 "이용자"라 한다)의 피해 예방 또는 확산 방지 방법
- 담당부서 및 연락처
- • 해당사항 없음
- • 두레이 기획팀 / help@dooray.com
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고맙습니다.
