고객센터

안녕하세요.
Dooray!를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

Dooray! 보안 운영 정책에 따라 공공 내부망 네트워크 장비의 OS 업그레이드 작업이 예정되어 있어 사전 안내드립니다.

관련 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

■ 작업 내용

네트워크 장비 안정성 강화를 위해 네트워크 장비(Switch)의 OS 업그레이드를 진행합니다.

■ 영향 범위

• 작업 중 장비 Failover 전환 시 순간적인 서비스 단절(1초 미만)이 발생할 수 있습니다.

• 순단 발생 횟수는 총 10회 이내로 예상됩니다.

• 작업 완료 후 서비스는 자동으로 정상화됩니다.

■ 작업 일정

• 2026년 3월 19일(목) 23:00 ~ 3월 20일(금) 03:00 (4시간)

■ 확인 요청 사항

• 작업 시간대에 순간적인 접속 지연 또는 단절이 발생할 수 있으므로, 중요 업무는 작업 시간 이전에 완료해 주시기 바랍니다.

• 작업 완료 후에도 접속 이상이 지속될 경우, 브라우저 새로고침 또는 재접속을 시도해 주시기 바랍니다.

Dooray!에 대한 지속적인 관심에 감사드리며, 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

문의 사항이 있으신 경우 help@dooray.com 으로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.