공지사항

(민간) 두레이 한컴 공동편집 접속 장애 - 완료

등록일 : 2026.03.16 말머리:장애

Dooray!를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
 
2026년 3월 16일(월) 08:35~09:28까지 두레이 한컴 공동 편집 기능 접속시 오류 현상이 발생하였으나 정상화되었습니다.
 
자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
 
  1. 장애 시간
    •     • 2026년 3월 15일(일) 15:36 ~ 2026년 3월 16일(월) 09:29 (UTC +09:00)
  2. 장애 발생 내용
    •     • 한컴 웹문서 공동편집 접속 불가
  3. 장애 발생 원인
    •     • 서비스 성능 개선을 위한 내부 통신 모듈 변경 과정에서 일부 요청의 처리 방식이 변경되어 공동편집 오류 발생
  4. 장애 영향도
    •     • 한컴 웹문서 공동편집 이용 불가
  5. 클라우드컴퓨팅서비스 제공자의 피해 확산 방지 조치 현황
    •     • 오류 수정 조치 완료
  6. 클라우드컴퓨팅서비스 이용자(이하 "이용자"라 한다)의 피해 예방 또는 확산 방지 방법
    •     • 해당사항 없음
  7. 담당부서 및 연락처
    •     • 두레이 기획팀 / dooray@nhn.com
 
 
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
 
고맙습니다.