공지사항
[공통] ‘개인정보 처리방침’ 개정에 대한 안내
등록일 : 2026.09.10 말머리:공지
안녕하세요.
엔에이치엔두레이 주식회사입니다.
당사 서비스를 이용해 주시는 여러분께 감사드리며, 개인정보 처리방침 변경에 대한 안내 말씀드립니다.
회사는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다.
새롭게 바뀐 개인정보 처리방침의 주요 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
1. 변경사항
(1) 개인정보 처리방침의 서문과 목차를 수정하였습니다.
개정 전 | 개정 후 |
엔에이치엔두레이 주식회사 (이하 "회사"라 함)는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정을 준수하며 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적 3. 개인정보 공유 및 제공 4. 개인정보의 처리위탁 5. 개인정보의 국외 이전 6. 개인정보의 보유 및 이용기간 7. 개인정보 파기절차 및 방법 8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 9. 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 10. 온라인 맞춤형 광고에 관한 사항 11. 개인정보의 안전성 확보 조치 12. 개인정보 보호책임자의 연락처 13. 본 개인정보 처리방침의 적용 범위 14. 고지의 의무 | 엔에이치엔두레이 주식회사 (이하 "회사"라 함)는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정을 준수하며 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
(삭제) 2. 개인정보 공유 및 제공 3. 개인정보의 처리위탁 4. 개인정보의 국외 이전 5. 개인정보의 보유 및 이용기간 6. 개인정보 파기절차 및 방법 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 8. 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 9. 온라인 맞춤형 광고에 관한 사항 10. 개인정보의 안전성 확보 조치 11. 개인정보 보호책임자 및 연락처 12. 본 개인정보 처리방침의 적용 범위 13. 고지의 의무 |
(2) 수집하는 개인정보의 항목과 이용목적을 통합하고 처리 근거를 명시하였으며, 수집 항목을 현행화하였습니다.
개정 전 | 개정 후 | ||||||||||||||||||||||||||
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
서비스 이용 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집 및 이용자의 동의 아래 제공받아 이용합니다.
[회원가입 시] - 조직명, 도메인정보, 관리자정보(이름, 아이디, 비밀번호, 이메일주소) - (마케팅 정보 활용 및 광고성 정보 수신 동의 시) 조직명, 담당자 이름, 직급/직무, 휴대폰번호, 이메일주소
[도입 문의] - 이름, 회사/단체명, 휴대폰 번호, 이메일 주소
[파트너 신청/문의 시] - 업체명, 휴대폰 번호, 담당자 이메일
[문의하기 시] - (필수) 이메일주소, 문의내용 - (선택) 첨부파일
[문의하기 > FREE 메일 수발신 신청 시] - (필수) 이메일, 전화번호, 문의내용, 사업자등록증 - (선택) 첨부파일
[NHN Cloud 계정을 통한 고객상담 시] - (필수) 관리자정보(NHN Cloud 식별ID, 이메일주소, 전화번호, 문의내용) - (선택) 1:1 문의 시 첨부파일
[공통] 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다. - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록, 모바일 서비스 이용 시 단말기 정보(단말기 환경정보, 서비스 이용에 대한 기본 통계)
나. 개인정보 수집방법 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. - 홈페이지, 모바일기기, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 - 협력회사로부터의 제공 - 생성정보 수집 툴을 통한 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. - 이용자와 약속한 서비스 제공, 서비스 제공에 따른 본인인증, 구매 및 요금결제, 요금 명세서 전달, 상품 및 서비스의 배송을 위하여 개인정보를 이용합니다. - 회원 가입 의사의 확인, 이용자 본인 확인 및 식별, 회원탈퇴 의사의 확인, 문의사항 또는 불만처리 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다. - 법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위 및 비인가 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록보존 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다. - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 접속 빈도 분석, 기능개선, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 기반하여 이용자의 상품 구매 및 서비스 이용 성향, 관심, 이용기록 분석 등을 반영한 신규 서비스 제공(개인 맞춤형 상품 추천 서비스 등 포함)등에 개인정보를 이용합니다. - 이벤트 정보, 광고성 정보 제공 등 이벤트 및 프로모션의 목적 등에 개인정보를 이용할 수 있습니다.
| 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 목적, 수집방법
회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호에 근거하여 아래의 개인정보를 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
서비스 이용과정에서 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호에 근거하여 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
나. 개인정보 수집방법 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. - 홈페이지, 모바일기기, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 - 협력회사로부터의 제공 - 생성정보 수집 툴을 통한 수집 |
(3) ‘개인정보 공유 및 제공’의 참조 목차를 수정하였습니다.
개정 전 | 개정 후 |
3. 개인정보 공유 및 제공 회사는 회원의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. | 2. 개인정보 공유 및 제공 회사는 회원의 개인정보를 "1. 수집하는 개인정보의 항목 및 목적, 수집방법"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. |
(4) 개인정보의 처리위탁 현황을 현행화하였습니다.
개정 전 | 개정 후 | ||||||||||||||||||||
4. 개인정보의 처리위탁 (중략)
개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 ‘5. 개인정보의 국외 이전’에서 안내하고 있습니다. | 3. 개인정보의 처리위탁 (중략)
개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 ‘4. 개인정보의 국외 이전’에서 안내하고 있습니다. |
(5) 개인정보의 국외 이전에 대한 현황을 현행화하였습니다.
개정 전 | 개정 후 | ||||||||||||||||||||||||
5. 개인정보의 국외이전 (중략)
| 4. 개인정보의 국외이전 (중략)
|
(6) 개인정보의 보유 및 이용기간을 보다 명확히 고지하기 위해 수정하였습니다.
개정 전 | 개정 후 |
6. 개인정보의 보유 및 이용기간 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 서비스 이용 종료일 또는 회원탈퇴일 기준 14일 이내 파기합니다. 단, 다음의 정보는 각 항에서 명시한 이유로 해당 기간 동안 보존합니다. | 5. 개인정보의 보유 및 이용기간 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 서비스 이용 종료일 또는 회원탈퇴일 기준 14일 이내 파기합니다.(별도 동의를 받은 경우 동의를 받은 기간까지 보유) 그 외에도 다음의 정보에 대해서는 회원탈퇴 후에도 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. |
(7) ‘이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법’의 참조 목차를 수정하였습니다.
개정 전 | 개정 후 |
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 (중략) 회사는 이용자 혹은 법정 대리인으로부터 동의철회 또는 삭제 요청을 받은 개인정보를 “6. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. | 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 (중략) 회사는 이용자 혹은 법정 대리인으로부터 동의철회 또는 삭제 요청을 받은 개인정보를 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. |
(8) 온라인 맞춤형 광고에 관한 사항을 현행화하였습니다.
개정 전 | 개정 후 |
10. 온라인 맞춤형 광고에 관한 사항 회사는 아래의 광고 사업자가 회사 서비스 내 생성정보분석 툴을 통해 온라인상의 이용자 행태정보를 수집하고, 이용자 대상 맞춤형 광고 서비스 전송 목적으로 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다. - Google, ㈜엔에이치엔데이터, (신설) | 9. 온라인 맞춤형 광고에 관한 사항 회사는 아래의 광고 사업자가 회사 서비스 내 생성정보분석 툴을 통해 온라인상의 이용자 행태정보를 수집하고, 이용자 대상 맞춤형 광고 서비스 전송 목적으로 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다. - Google, ㈜엔에이치엔데이터, 네이버㈜ |
(9) 개인정보보호 담당부서의 연락처를 추가하였으며, 개인정보침해 신고/상담 기관의 웹페이지 주소를 현행화하였습니다.
개정 전 | 개정 후 | ||
12. 개인정보 보호책임자의 연락처 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자의 연락처로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr, 국번없이 1833-6972) - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118) - 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr, 국번없이 1301) - 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr, 국번없이 182) | 11. 개인정보 보호책임자 및 연락처 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr, 국번없이 1833-6972) - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118) - 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr, 국번없이 1301) - 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr, 국번없이 182) |
2. 적용 시기
- 변경된 개인정보 처리방침은 2026년 9월 17일자로 효력이 발생됩니다.
3. 이의 및 문의제기
- 변경된 개인정보 처리방침 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우 고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.
엔에이치엔두레이 주식회사는 앞으로도 이용자 여러분의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.
고맙습니다.