공지사항

(민간) 두레이 화상회의 서비스 접속 장애 안내 - 완료

등록일 : 2023.07.27 말머리:장애

NHN Dooray!를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
 
2023년 07월 27일(목) 11:55~12:44 사이에 두레이 일부 민간 고객사에 한해 화상회의 서비스 접속이 원활하지 않은 현상이 있었으나, 현재 복구되었습니다.
 
자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
 
  1. 장애 시간
    •     • 2023년 07월 27일(목) 11:55~12:44 (UTC+09:00), 총 49분
  2. 장애 발생 내용
    •     • 두레이 일부 일반(민간) 고객사 화상회의 서비스 접속 장애
  3. 장애 발생 원인
    •     • 참석자 정보를 조회하는 과정에서 응답 오류 발생
  4. 장애 영향도
    •     • 화상회의 방 진입 불가
  5. 클라우드컴퓨팅서비스 제공자의 피해 확산 방지 조치 현황
    •     • 오류 수정 조치 완료
  6. 클라우드컴퓨팅서비스 이용자(이하 "이용자"라 한다)의 피해 예방 또는 확산 방지 방법
    •     • 해당사항 없음
  7. 담당부서 및 연락처
    •     • 두레이 기획팀 / dooray@nhn.com
 
 
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
 
고맙습니다.