공지사항

(민간) 두레이 메일 서비스 장애 안내 - 완료

등록일 : 2023.12.26 말머리:장애

Dooray!를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
 
2023년 12월 23일(토) 07:02 ~ 09:02 사이에 수신된 메일 중 일부가 정상적으로 수신되지 않았을 가능성이 있었으나 현재 정상화되었습니다.
 
해당 시간대 수신 오류를 경험할 가능성이 있는 고객에게는 별도 메일 안내 드렸습니다.
 
자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
 
 
1. 장애 시간
* 2023.12.23. 07:02 ~ 09:02 (UTC +09:00), 총 2시간
 
 
2. 장애 발생 내용
* 일부 사용자의 경우 메일 수신 불가 가능성
 
 
3. 장애 발생 원인
* 일부 수신 장비 오류
 
 
4. 장애 영향도
* 두레이 메일
 
 
5. 클라우드컴퓨팅서비스 제공자의 피해 확산 방지 조치 현황
* 오류 수정 조치 완료
 
 

6. 클라우드컴퓨팅서비스 이용자(이하 "이용자"라 한다)의 피해 예방 또는 확산 방지 방법
* 해당사항 없음

 

7. 담당부서 및 연락처
* 두레이 기획팀 / dooray@nhn.com

 
 
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
고맙습니다.