공지사항
(공공) 두레이 서비스 장애 안내 - 완료
등록일 : 2024.06.24 말머리:장애
Dooray!를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
2024년 06월 24일(월) 08:43~09:52까지 두레이 일부 공공 서비스 이용시 기능 오류 현상이 발생하였으나 정상화되었습니다.
자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
- 장애 시간
- 장애 발생 내용
- 장애 발생 원인
- 장애 영향도
- 클라우드컴퓨팅서비스 제공자의 피해 확산 방지 조치 현황
- 클라우드컴퓨팅서비스 이용자(이하 "이용자"라 한다)의 피해 예방 또는 확산 방지 방법
- 담당부서 및 연락처
- • 2024년 06월 24일(월) 08:43~09:52 (UTC +09:00), 총 69분
- • 업무 본문,위키 페이지 읽기, 쓰기
- • 드라이브 첨부 다운로드, 공동 편집
- • 메신저 파일 또는 이미지 전송 또는 읽기
- • 전날 백업이 완료되지 못해 스토리지 IO 지연이 발생하면서 사용자 요청 처리에 지연 발생
- • 메일 제외 공공 Dooray 서비스 업/다운로드 시 기능 오류 현상
- • 데이터 백업 프로세스가 종료되면서 IO 지연 자연 해소 됨
- • 데이터 백업이 평일 오전 8시 이전에는 완료되도록 처리
- • 두레이 기획팀 / dooray@nhn.com
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고맙습니다.
