공지사항
(공공) 두레이 결재 서비스 일부 문서 열람 불가 - 완료
등록일 : 2025.03.09 말머리:장애
Dooray!를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
2025년 03월 09일(일) 11:00~12:26까지 두레이 공공 결재 서비스의 일부 결재 문서 조회 시에 오류가 발생하였으나 정상화되었습니다.
자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
- 장애 시간
- 장애 발생 내용
- 장애 발생 원인
- 장애 영향도
- 클라우드컴퓨팅서비스 제공자의 피해 확산 방지 조치 현황
- 클라우드컴퓨팅서비스 이용자(이하 "이용자"라 한다)의 피해 예방 또는 확산 방지 방법
- 담당부서 및 연락처
- • 2025년 03월 09일(일) 11:00~12:26(UTC +09:00), 총 86분
- • 공공 결재 서비스 웹기안기로 작성된 일부 문서 열람 불가
- • 웹기안 한글 문서 필터 프로세스가 중지되어 사용자 요청을 처리하지 못함
- • 일부 결재 문서에 대해서 조회 시, 로딩 이후 흰화면 노출됨
- • 웹기안 한글 문서 필터 프로세스 재시작
- • 한글 문서 필터 프로세스에 대한 모니터링 강화
- • 한컴에 원인 분석 및 개선안 요청
- • 두레이 기획팀 / help@dooray.com
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고맙습니다.
