공지사항

(공공) 두레이 서비스 접속 장애 안내 - 완료

등록일 : 2025.03.27 말머리:장애

Dooray!를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
 
2025년 03월 27일(목) 09:00~09:28 까지 두레이 일부 공공 서비스 이용시 기능 및 접속 오류 현상이 발생하였으나 정상화되었습니다.
 
자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
 
  1. 장애 시간
    •     •2025년 03월 27일(목) 09:00~09:28 (UTC +09:00), 총 28분
  2. 장애 발생 내용
    •     • 공공 서비스 접속시 일시적 오류 발생
  3. 장애 발생 원인
    •     •  외부 요청을 내부 시스템으로 전달하는 과정에서 통신 문제가 발생하여 서비스 불가
  4. 장애 영향도
    •     • 공공 서비스 접속 시, 오류 페이지 표시
  5. 클라우드컴퓨팅서비스 제공자의 피해 확산 방지 조치 현황
    •     •대체 장비 긴급 투입하여 서비스 가능하도록 조치 완료
  6. 클라우드컴퓨팅서비스 이용자(이하 "이용자"라 한다)의 피해 예방 또는 확산 방지 방법
    •     •해당사항 없음
  7. 담당부서 및 연락처
    •     •두레이 기획팀 / help@dooray.com
 
 
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
 
고맙습니다.