공지사항
(공공) 두레이 한컴 공동 편집 서비스 접속 장애 - 완료
등록일 : 2025.05.07 말머리:장애
Dooray!를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
2025년 5월 7일(수) 10:02~10:26까지 두레이 공공 한컴 공동 편집 서비스 이용시 오류 현상이 발생하였으나 정상화되었습니다.
자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
- * 장애 시간
- * 장애 발생 내용
- * 장애 발생 원인
- * 장애 영향도
- * 클라우드컴퓨팅서비스 제공자의 피해 확산 방지 조치 현황
- 2025년 5월 7일(수) 10:02~10:26 (UTC +09:00)
- 두레이 공공 한컴 공동편집 서비스 접속시 오류 발생
- 웹 편집을 요청하는 서버의 주 서버와 보조 서버의 역할이 변경되는 과정에서, 웹 편집 시스템의 내부 접속 정보가 반영되지 않음.
- 두레이 공공 한컴 공동 편집 서비스 접속 불가
- 서비스 재시작으로 정상화 조치
- * 클라우드컴퓨팅서비스 이용자(이하 "이용자"라 한다)의 피해 예방 또는 확산 방지 방법
웹 편집 시스템의 내부 접속 정보 관리 방식 개선 - * 담당부서 및 연락처
두레이기획팀 / help@dooray.com
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고맙습니다.
