공지사항

(공공) 두레이 AI 서비스 장애 - 완료

등록일 : 2025.06.24 말머리:장애

Dooray!를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
 
2025년 06월 24일(화) 두레이 공공 서비스 AI 서비스 일시적 오류 현상이 발생하였으나 정상화되었습니다.
자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
 
  1. 장애 발생 시간
        • 공공
           ° 공공 내부망: 2025년 06월 24일(화) 09:19~15:59
           ° 공공 외부망: 2025년 06월 24일(화) 09:57~15:59
  2. 장애 발생 내용
    •     • 공공 Dooray! AI 서비스 이용 시, 서버 오류
  3. 장애 발생 원인
    •     • 공공 AI LLM 제공사 하이퍼클로바 장애
  4. 장애 영향도
    •     • 공공 Dooray! AI 서비스 이용 불가
  5. 클라우드컴퓨팅서비스 제공자의 피해 확산 방지 조치 현황
    •     • 오류 수정 조치 완료
  6. 클라우드컴퓨팅서비스 이용자(이하 "이용자"라 한다)의 피해 예방 또는 확산 방지 방법
    •     • 해당사항 없음
  7. 담당부서 및 연락처
    •     •두레이기획팀 / help@dooray.com
 
 
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
 
고맙습니다.