공지사항

(금융) 두레이 메일, 메신저 서비스 장애 - 완료

등록일 : 2025.08.11 말머리:장애

Dooray!를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
 
2025년 08월 11일(월) 13:37~15:21까지 두레이 금융 메일, 메신저 서비스 이용 일시적 오류 현상이 발생하였으나 정상화되었습니다.
 
자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
 
    1. 장애 시간
      •     • 2025년 08월 11일(월) 13:37~15:21 (UTC +09:00)
    2. 장애 발생 내용
      •     • 금융 메신저, 메일 서비스 일시적 오류
    3. 장애 발생 원인
      •     • 메신저, 메일 서비스의 일부 기능에서 큐 서비스와 통신이 원활하지 않아 오류 발생
    4. 장애 영향도
      •     • 메신저 서비스 일시적 오류 / 메일 발송 실패 
  1. 클라우드컴퓨팅서비스 제공자의 피해 확산 방지 조치 현황
    •     • 내부 큐 서비스를 재시작하여 오류 수정 조치 완료
  2. 클라우드컴퓨팅서비스 이용자(이하 "이용자"라 한다)의 피해 예방 또는 확산 방지 방법
    •     • 큐 서비스에 문제가 발생하더라도 주요 기능에 문제 없도록 개선 예정
  3. 담당부서 및 연락처
    •     • 두레이 기획팀 / help@dooray.com
 
 
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
 
고맙습니다.