공지사항
‘개인정보 처리방침’ 개정에 대한 안내
등록일 : 2025.08.27 말머리:공지
안녕하세요. 엔에이치엔두레이 주식회사입니다.
당사 서비스를 이용해 주시는 여러분께 감사드리며, 개인정보 처리방침 변경에 대한 안내 말씀드립니다.
회사는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다.
새롭게 바뀐 개인정보 처리방침의 주요 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
1. 변경사항
(1) 서문 및 목차
개정 전 | 개정 후 |
본 개인정보 처리방침은 Dooray! 서비스와 NHN Cloud를 통해 서비스 중인 Dooray!, Workplace(ERP, Groupware) 서비스(이하 ‘서비스’라 함)에 적용되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 3. 개인정보 공유 및 제공 4. 개인정보의 처리위탁 (신설) 5. 개인정보의 보유 및 이용기간 6. 개인정보 파기절차 및 방법 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 8. 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 9. 온라인 맞춤형 광고에 관한 사항 10 개인정보의 안전성 확보 조치 11. 개인정보 보호책임자의 연락처 12. 본 개인정보 처리방침의 적용 범위 13. 고지의 의무 | 본 개인정보 처리방침은 Dooray! 서비스(이하 ‘서비스’라 함)에 적용되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 3. 개인정보 공유 및 제공 4. 개인정보의 처리위탁 5. 개인정보의 국외 이전 6. 개인정보의 보유 및 이용기간 7. 개인정보 파기절차 및 방법 8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 9. 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 10. 온라인 맞춤형 광고에 관한 사항 11. 개인정보의 안전성 확보 조치 12. 개인정보 보호책임자의 연락처 13. 본 개인정보 처리방침의 적용 범위 14. 고지의 의무 |
(2) 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
개정 전 | 개정 후 |
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[NHN Cloud 계정을 통한 고객상담 시] - (필수) 관리자정보(NHN Cloud 식별ID, 이메일주소, 전화번호, 문의내용) - (선택) 1:1 문의 시 첨부파일
[공통] 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다. - IP Address, 쿠키 , 방문 일시, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록, 모바일 서비스 이용 시 단말기 정보(단말기 환경정보, 서비스 이용에 대한 기본 통계)
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(3) 개인정보의 처리위탁
개정 전 | 개정 후 | ||||||||||||||||||||||||||
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.(*표기 업체는 재수탁업체입니다.)
(신설) | 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.(*표기 업체는 재수탁업체입니다.)
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(4) 개인정보의 국외 이전
개정 전 | 개정 후 | ||||||||||||
(신설) | 5. 개인정보의 국외 이전 회사는 고객으로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 위탁하고 있습니다. 국외 이전을 거부하실 경우 관련 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않으실 경우 동의 철회 또는 서비스 이용 해지를 진행하시거나 고객센터를 통해 요청하실 수 있습니다. ※ 개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호(계약이행을 위한 처리위탁・보관)
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(5) 개인정보의 보유 및 이용기간
개정 전 | 개정 후 |
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 서비스 이용 종료 시(30일 무료체험 기간 경과 후 7일 이내 상품전환 신청이 없는 경우 서비스 이용이 종료됩니다.) 및 회원탈퇴 시까지 보유합니다. 단, 개인정보 도용 등으로 원치 않는 회원탈퇴, 데이터 백업 등에 대비하기 위하여 서비스 해지일로부터 14일 간 개인정보를 보유하며, 다음의 정보는 각 항에서 명시한 이유로 해당 기간 동안 보존합니다. | 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 서비스 이용 종료일(30일 무료체험 기간 경과 후 7일 이내 상품전환 신청이 없는 경우 서비스 이용이 종료됩니다.) 또는 회원탈퇴일 기준 14일 이내 파기합니다. 단, 다음의 정보는 각 항에서 명시한 이유로 해당 기간 동안 보존합니다. |
(6) 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
개정 전 | 개정 후 |
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘이용자정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 통하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
(중략)
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(중략)
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(7) 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
개정 전 | 개정 후 |
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(8) 개인정보의 안전성 확보 조치
개정 전 | 개정 후 |
회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. | 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. |
(9) 개인정보보호책임자의 연락처
개정 전 | 개정 후 |
- 개인정보 보호책임자 이름: 김성민 소속/직위: 정보보호팀/이사 이메일: help@dooray.com 전화번호: 1544-6859 | - 개인정보 보호책임자 이름: 김성민 소속/직위: 정보보호팀/이사 이메일: help@dooray.com (삭제) |
2. 적용 시기
- 변경된 개인정보 처리방침은 2025년 9월 4일로 효력이 발생됩니다.
3. 이의 및 문의제기
- 변경된 개인정보 처리방침 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우 고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.
엔에이치엔두레이 주식회사는 앞으로도 이용자 여러분의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.